Zahlungsinformationen

Die Gebühren für Nichterscheinen oder Stornierungen gemäß den Richtlinien werden automatisch der zur Buchung angegebenen Kreditkarte belastet. Beim Check-in müssen Gäste einen Lichtbildausweis und die auf der Website zur vollständigen Zahlung oder Zahlungsgarantie verwendete Kreditkarte vorlegen.

Allgemeine Richtlinien

(1) Stornierungen:

• Die Frist für kostenfreie Stornierungen beginnt mit dem Beginn des Anreisetages. Beispiel: Bei einer Anreise am 1. Januar und einer Stornierungsfrist von bis zu zwei Tagen muss die Stornierung bis spätestens 23:59 Uhr am 29. Dezember erfolgen.
• Ausnahmen können vorbehaltlich der Genehmigung durch das Hotel in Betracht gezogen werden.

(2) Vorzeitige Abreise oder Nichterscheinen:

• Vorzeitige Abreise oder Nichterscheinen führen zu einer vollständigen Stornierung und einer Strafgebühr.
• Ausnahmen können vorbehaltlich der Genehmigung durch das Hotel in Betracht gezogen werden.

(3) Änderung der Reservierung:

• Bei Reservierungen mit der Kennzeichnung „Nicht erstattungsfähig“ sind weder Datums- noch Namensänderungen möglich.
• Die Ausweitung der Reservierung impliziert eine Ausweitung der ursprünglichen Richtlinien und Beschränkungen.
• Ausnahmen können vorbehaltlich der Genehmigung durch das Hotel in Betracht gezogen werden.

(4) Rückerstattungen:

• Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.
• Bei flexiblen Reservierungen mit vollständiger oder teilweiser Stornierungsrückerstattung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Anfrage und der entsprechenden Bestätigung.

(5) Wichtig:

• Für eine Verlängerung des Aufenthalts ist eine neue Reservierung erforderlich.
• Alle Gäste müssen zum Zeitpunkt der Buchung ordnungsgemäß registriert sein, andernfalls können beim Einchecken zusätzliche Kosten anfallen.
• Die Verfügbarkeit von Unterkünften für zusätzliche Gäste in derselben Unterkunft kann nicht garantiert werden.
• Gäste unter 18 Jahren können nur in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten einchecken.
• Der Preis beinhaltet keine anfallenden Hotel-Servicegebühren, optionale Zusatzleistungen (wie Minibar-Snacks oder Telefonate etc.) oder behördliche Zuschläge. Diese Gebühren und Zuschläge werden vom Hotel beim Check-out erhoben.

Richtlinie für höhere Gewalt

• Naturkatastrophe:
• Gutschrift für nicht genutzte Übernachtungen, gültig für 1 Kalenderjahr.
• Nicht übertragbar und nicht gegen Bargeld einlösbar.
• Vorbehaltlich Verfügbarkeit und Einschränkungen.
• Naturkatastrophenwarnung:
• Für Datumsänderungen innerhalb von 72 Stunden nach der Benachrichtigung fallen keine Gebühren an.
• Nichterscheinen:
• Keine Strafe ab Erlass der Warnung bis 5 Tage nach Normalisierung des Hotelbetriebs.
• Vorzeitige Abreise:
• Vorzeitige Abreise ohne Gebühren, Sie erhalten einen Gutschein für die nicht genutzten Nächte, gültig für 1 Jahr.
• Terminverschiebung:
• Originalpreisgarantie für Reisen innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Datum.
• Muss innerhalb von 30 Tagen nach der Naturkatastrophe neu terminiert werden, vorbehaltlich saisonaler Einschränkungen.
• Richtlinienänderungen:
• Die Richtlinien können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Über uns

Catrina Boutique Hotel

Ein Erlebnis, das die Essenz des Guadalupe-Tals zelebriert.

Mitten im Valle de Guadalupe lädt Sie das Catrina Hotel Boutique zu einem Aufenthalt ein, an dem Ruhe, Charme und die Essenz von Baja California aufeinandertreffen. Umgeben von unberührter Natur und der einzigartigen Atmosphäre der Weinregion ist es der ideale Ort, um dem Alltag zu entfliehen und unvergessliche Momente zu erleben.

Entdecken Sie die Aromen der regionalen Küche, erkunden Sie die Weinberge, die die Region prägen, und genießen Sie die Magie ihrer Landschaften. Jeder Besuch bietet Ihnen die Möglichkeit, das Valle de Guadalupe in Ihrem eigenen Tempo zu erleben, umgeben von Natur, Wein und herzlicher Gastfreundschaft.

Catrina Hotel Boutique. Ein Ort, um mit dem Reiseziel in Kontakt zu treten und jeden Moment zu genießen.